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クレーマーの餌食になる人はみな「この言葉」を使ってしまう | クレーム対応「完全撃退」マニュアル | ダイヤモンド・オンライン

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クレーム対応「完全撃退」マニュアル
(株)エンゴシステム代表取締役。1956年広島県生まれ。79年大阪府警察官を拝命。95年に大手流通業(株)マイカルに就職。元刑事の経験を生かし、トラブルやハードクレームの対応にあたる。適切で確実な解決術は高い評価を受け、業界団体の講師を…

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Web系フリーランスはいつまで「フリーランス」として下請けし続けるつもりなの?傭兵は60歳を過ぎても傭兵で戦えるのか問題。|榊原昌彦|note

Web系フリーランスはいつまで「フリーランス」として下請けし続けるつもりなの?傭兵は60歳を過ぎても傭兵で戦えるのか問題。
最近、フリーランスとしてどうやって食べていったらいいのか、今後どうしていったらいいのかという相談をちょいちょい受けますので、ちょっとまとめておこうと思います。なお、「経営に正解は…

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「25歳で資産運用?眠たいこと言うなよ」DMM亀山会長から若者へのお金のアドバイス|新R25 – 世の中がわかるジブンもいい。

年商2000億円超えの“商売の神様”に聞いてきた
「25歳で資産運用?眠たいこと言うなよ」DMM亀山会長から若者へのお金のアドバイス
「ディーエムエーム、ドットーコム♪」
ローラさんやビートたけしさんなど、有名タレントを起用したCMでもおなじみの『DMM.com』。
その事業は、動画、ゲーム、FX、英会話、電子書籍、太陽光…

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